求人の特徴
残業手当あり
17 時までに退社可
原則定時退社
残業なし
土日祝休み
完全週休二日制
平日のみ OK
年間休日 120 日以上
週 4 日以上 OK
介護休暇あり
短期
U・I ターン歓迎
ブランク OK
フリーター歓迎
主婦・主夫歓迎
学歴不問
未経験者歓迎
業界未経験者歓迎
経験浅め歓迎
駅ナカ
業務内容
＼受電メインのコールセンター／
通信サービスに関する「故障・不具合・利用できない」などの問い合わせを受け付け、
状況のヒアリング、内容確認、担当部署への取次ぎを行うコールセンターのお仕事です！
■お仕事内容
〈インバウンド対応〉
通信がつながらない、機器が動かない・使えないなどの問い合わせを受付。
状況をヒアリングし、必要事項をシステムへ入力
〈アウトバウンド対応〉
録音受付の内容に不明点がある場合、お客様へ確認のお電話を行います。
住所、不具合の時間帯、状況、利用環境などを確認
〈故障手配のサポート〉
ヒアリング内容をまとめ、担当部署へ引き継ぎます。
※修理作業は専門部署が対応します
〈専用システムへの入力〉
お客様情報や問い合わせ内容をPCへ入力
《アピールポイント》
◎土日祝休み！平日のみ勤務
→平日中心の働き方なので、プライベートの予定も立てやすい！
◎駅チカオフィス
→青葉通一番町駅から徒歩3分！休憩室・ロッカー・電子レンジ・冷蔵庫など設備も充実♪
通信サービスに関する「故障・不具合・利用できない」などの問い合わせを受け付け、
状況のヒアリング、内容確認、担当部署への取次ぎを行うコールセンターのお仕事です！
■お仕事内容
〈インバウンド対応〉
通信がつながらない、機器が動かない・使えないなどの問い合わせを受付。
状況をヒアリングし、必要事項をシステムへ入力
〈アウトバウンド対応〉
録音受付の内容に不明点がある場合、お客様へ確認のお電話を行います。
住所、不具合の時間帯、状況、利用環境などを確認
〈故障手配のサポート〉
ヒアリング内容をまとめ、担当部署へ引き継ぎます。
※修理作業は専門部署が対応します
〈専用システムへの入力〉
お客様情報や問い合わせ内容をPCへ入力
《アピールポイント》
◎土日祝休み！平日のみ勤務
→平日中心の働き方なので、プライベートの予定も立てやすい！
◎駅チカオフィス
→青葉通一番町駅から徒歩3分！休憩室・ロッカー・電子レンジ・冷蔵庫など設備も充実♪
※当社が雇用する派遣スタッフとして派遣先で勤務いただきます
求める人物像
●PCで文字入力ができる方
●コールセンター経験がある方
●コールセンター経験がある方
募集要項
| 職種 | 通信サービスに関するコールセンター |
|---|---|
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | ●開始／ 2026年6月～2026年9月30日(水)まで短期 ＊約4か月間の短期 ＊更新なし ●時間／ 8:50～17:00（休憩60分）実働7:10 ●勤務曜日／ 月～金(週5) |
| 時間外 | なし |
| 休日 | 土曜日・日曜日・祝日・完全週休2日 |
| 給与 | 時給：1,260円 〜 1,300円 ＊7/1より全員1300円に時給UP！ 【月収例】 ●180,558円＋交通費 ＊1,260円×7時間10分×20日 |
| 試用期間 | 試用期間：あり 期間：試用期間：1ヵ月、9:00～17:00(休憩60分)、土日祝休み 条件：本採用時と同様 |
| 通勤手当 | 交通費規定支給(1日500円まで) |
| 待遇・福利厚生 | ＜福利厚生＞ ・社会保険完備(入社日から加入) ・交通費規定支給(1日500円まで) ・web給与明細システム ・災害時等の安否確認サービス ＜職場環境＞ ◇服装自由 ◇ネイルOK♪髪色自由！ ◇個人ロッカー完備 ◇休憩室あり ◇休憩室に、冷蔵庫・電子レンジ・自販機あり ◇屋内原則禁煙（喫煙室あり） ◇就業場所周辺には、飲食店、カフェ、コンビニが多くあり、昼食やちょっとしたお買い物にも便利です(^^) ＜コスモスのご紹介＞ ◇40年にわたる信頼と実績があり、蓄積された豊富なノウハウでみなさまの新しい挑戦を支えます！ ◇厚生労働省より「優良派遣事業者」として認定され、法令遵守と良い労働環境の確保を実現しています。認定番号：第2401005(01)号 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内禁煙 |
| 就業場所 | 宮城県仙台市青葉区一番町 |
| 沿線・最寄駅 | 青葉通一番町駅 徒歩3分／仙石線あおば通り駅 徒歩７分／広瀬通駅 徒歩7分 |
| 勤務先名 | 株式会社コスモス 仙台支店 |
| 勤務先ウェブサイトURL | https://www.cosmos-flw.co.jp/ |
| 勤務先従業員数 | 部署人数：現在6人ですが、6月に50名入社予定！ |
| 選考について | ＼応募からお仕事開始までの流れ／ ①WEB応募（24時間受付中！） ②担当者よりご連絡（お電話・メール） 社内選考の上、エントリーフォーム入力のご案内と 面談日時の決定を行います ③ZOOM面談（スマホでOK！） ご自宅などからリラックスして面談ができます。 お仕事の詳細をしっかり説明し、ご質問にもお答えします！ ④職場見学（実際の雰囲気をチェック！） コスモスの営業が同行し、実際の職場を見学します 働く環境や、お仕事内容が確認できますので、気になることは何でもご相談ください！ ⑤就業開始（安心のサポート体制！） お仕事初日は担当スタッフが同行し、しっかりフォローします！ 開始後も、定期的にサポートしますので、ご安心ください♪ お仕事に関する不安や疑問があれば、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。 あなたの働きやすさを大切に、丁寧にサポートいたします◎ ご応募お待ちしております ＊ご経験や採用のタイミングに応じて、業務内容が若干変更になる場合があります。 その際は、事前にご説明いたします。 会社名：株式会社コスモス 仙台支店 〒980-0014 仙台市青葉区本町1-1-1 大樹生命仙台本町ビル13Ｆ（アジュール仙台） |
| 応募書類等 | エントリーフォームに必要事項のご入力をお願いいたします！ |
| 応募受付電話番号 | 0120-02-7651 |
紹介会社情報
| 企業名 |  株式会社コスモス |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 田部 正美 |
| 所在地 | 東京都千代田区西神田1-4-5 東光電気工事ビル2F【東京本社】 |
| 事業内容 | 有料職業紹介 人材派遣業 有料職業紹介許可番号：13-ユ-080266 労働者派遣許可番号：派13-080314 【支店情報】 ●千葉支店 電話番号：0120-48-2391（フリーダイヤル） 住所：千葉県千葉市中央区新町18-14 千葉新町ビル7Ｆ ●仙台支店 電話番号：0120-02-7651（フリーダイヤル） 住所：宮城県仙台市青葉区本町1-1-1 大樹生命仙台本町ビル13階 ●大宮支店 電話番号：0120-23-6781（フリーダイヤル） 住所：埼玉県さいたま市大宮区土手町3-88-1 テラ・ヴェローナ大宮1F |
| 設立年月 | 1985年 |
| 電話番号 | 0120-23-6781 |
