求人の特徴
残業手当あり
原則定時退社
実働 7.5 時間
残業ほぼなし
完全週休二日制
有給休暇あり
中卒・中認合格
大卒
専門卒
短大卒
高卒・高認合格
高専卒
U・I ターン歓迎
バイトデビュー歓迎
ブランク OK
フリーター歓迎
主婦・主夫歓迎
学歴不問
新卒歓迎
未経験者歓迎
業務内容
大手通信会社のコールセンターにて、光サービスや電話サービスに関するお問い合わせ対応およびデータ入力業務をお任せします。
＜具体的には…＞
・お客様対応（電話・メールなど）
・光回線・電話サービス・オプションサービスなどの商品説明、ご案内
・お申し込み内容の確認、受付対応
・各種お問い合わせやクレームへの丁寧な対応
※対応割合：個人のお客様 7割 / 法人のお客様 3割
※1日の対応件数目安：40件程度（1件あたり10分ほど）
・お客様との応対結果や注文内容を専用システムへ入力・編集
・関連部門からの問い合わせ対応
・郵送物の発送準備、コピー・FAX対応などの簡単な庶務
【安心の研修＆フォロー体制】
丁寧な研修あり！
研修期間（約2ヶ月間）は「土日祝休み＆平日日勤」でじっくり業務を学べます。未経験の方も安心してスタートできる環境です！
サポート力抜群の職場
業務中は常時グループリーダーが近くに控えているため、分からないことや困ったことがあってもすぐにフォローしてもらえる安心の体制です。
＜具体的には…＞
・お客様対応（電話・メールなど）
・光回線・電話サービス・オプションサービスなどの商品説明、ご案内
・お申し込み内容の確認、受付対応
・各種お問い合わせやクレームへの丁寧な対応
※対応割合：個人のお客様 7割 / 法人のお客様 3割
※1日の対応件数目安：40件程度（1件あたり10分ほど）
・お客様との応対結果や注文内容を専用システムへ入力・編集
・関連部門からの問い合わせ対応
・郵送物の発送準備、コピー・FAX対応などの簡単な庶務
【安心の研修＆フォロー体制】
丁寧な研修あり！
研修期間（約2ヶ月間）は「土日祝休み＆平日日勤」でじっくり業務を学べます。未経験の方も安心してスタートできる環境です！
サポート力抜群の職場
業務中は常時グループリーダーが近くに控えているため、分からないことや困ったことがあってもすぐにフォローしてもらえる安心の体制です。
※当社が雇用する派遣スタッフとして派遣先で勤務いただきます
求める人物像
【必須資格】
基本的なPC入力ができればOK
基本的なPC入力ができればOK
募集要項
| 職種 | NTTグループでのテレオペレーター |
|---|---|
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務体系 | シフト制 |
| 就業時間 | 8：45～17：15（休憩60分） |
| 時間外 | 15時間/月 程度 |
| 休日 | 土日祝含むシフト制 ※土日祝の勤務は月3回程度 ※研修期間は土日祝休み |
| 給与 | 時給：1,600円 〜 |
| 試用期間 | 試用期間：あり 期間：３カ月 条件：本採用時と同様 |
| 通勤手当 | 規定支給 |
| 待遇・福利厚生 | ☆社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ☆有給休暇取得制度 ☆定期健康診断 ☆交通費支給（月3万円まで） ☆福利厚生代行サービス 儀式サービス制度 日常生活をサポートする優待サービス |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 学歴 | 学歴不問 |
| 就業場所 | 埼玉県川口市本町 |
| 沿線・最寄駅 | 川口元郷駅徒歩6分 |
| 勤務先名 | NTTグループ |
| 応募書類等 | 追ってご連絡いたします。 |
| 応募受付電話番号 | 0120-23-6781 |
紹介会社情報
| 企業名 |  株式会社コスモス |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 田部 正美 |
| 所在地 | 東京都千代田区西神田1-4-5 東光電気工事ビル2F【東京本社】 |
| 事業内容 | 有料職業紹介 人材派遣業 有料職業紹介許可番号：13-ユ-080266 労働者派遣許可番号：派13-080314 【支店情報】 ●千葉支店 電話番号：0120-48-2391（フリーダイヤル） 住所：千葉県千葉市中央区新町18-14 千葉新町ビル7Ｆ ●仙台支店 電話番号：0120-02-7651（フリーダイヤル） 住所：宮城県仙台市青葉区本町1-1-1 大樹生命仙台本町ビル13階 ●大宮支店 電話番号：0120-23-6781（フリーダイヤル） 住所：埼玉県さいたま市大宮区土手町3-88-1 テラ・ヴェローナ大宮1F |
| 設立年月 | 1985年 |
| 電話番号 | 0120-23-6781 |
