求人の特徴
インセンティブあり
残業手当あり
17 時までに退社可
原則定時退社
夜勤なし
残業ほぼなし
週 4 日以上 OK
介護休暇あり
有給休暇あり
U・I ターン歓迎
ブランク OK
フリーター歓迎
主婦・主夫歓迎
学歴不問
車通勤 OK
駅近 5 分以内
オフィス
e ラーニング受講
e ラーニング補助あり
PC 貸与
業務内容
＿人人人人人人人人＿
＞ TEL応対なし！ ＜
￣Ｙ^Ｙ^Y^Ｙ^Y^Y￣
スマホのサービス・料金に関するチャット対応のお仕事です。
パソコンを操作しながらお客様対応を行います。
＜主なお問い合わせは…＞
「今月の利用料金を確認したい」
「住所を変更したい」
「携帯電話をなくしたので止めて欲しい」
「メールの設定方法を教えて欲しい」
「CMで見たサービスを使いたい」
など
＜✧⁎⋆魅力的なポイント✧⁎⋆＞
◆２か月間の研修制度あり！座学研修とOJT研修を交互に実施するのでより本番に近い形で研修できる！
◆設備が整い次第＆一定の経験・スキルを取得した方は、在宅勤務可能です
（PC、Wifiルーター、スマートフォン等貸与※完全に一人になれる環境がある方）
＊完全在宅ではありません
◆20代～30代の若手が活躍中！髪型・服装・ネイルが自由！
＞ TEL応対なし！ ＜
￣Ｙ^Ｙ^Y^Ｙ^Y^Y￣
スマホのサービス・料金に関するチャット対応のお仕事です。
パソコンを操作しながらお客様対応を行います。
＜主なお問い合わせは…＞
「今月の利用料金を確認したい」
「住所を変更したい」
「携帯電話をなくしたので止めて欲しい」
「メールの設定方法を教えて欲しい」
「CMで見たサービスを使いたい」
など
＜✧⁎⋆魅力的なポイント✧⁎⋆＞
◆２か月間の研修制度あり！座学研修とOJT研修を交互に実施するのでより本番に近い形で研修できる！
◆設備が整い次第＆一定の経験・スキルを取得した方は、在宅勤務可能です
（PC、Wifiルーター、スマートフォン等貸与※完全に一人になれる環境がある方）
＊完全在宅ではありません
◆20代～30代の若手が活躍中！髪型・服装・ネイルが自由！
※当社が雇用する派遣スタッフとして派遣先で勤務いただきます
求める人物像
〈必須〉
■いずれかのご経験がある方
・ドコモショップや他キャリアのショップ経験者
・量販店での経験
・カスタマーサポートの経験者
・携帯ショップコールセンター（受信）
・チャット対応センター
など
■出社もリモートワークもどちらも可能な方
■ブラウザ操作、インターネット検索ができる方
■1分間で100文字以上のタイピングができる方
〈こんな経験があれば即戦力〉
■ドコモグループでの専用システム利用経験がある（ALADINなど）
■いずれかのご経験がある方
・ドコモショップや他キャリアのショップ経験者
・量販店での経験
・カスタマーサポートの経験者
・携帯ショップコールセンター（受信）
・チャット対応センター
など
■出社もリモートワークもどちらも可能な方
■ブラウザ操作、インターネット検索ができる方
■1分間で100文字以上のタイピングができる方
〈こんな経験があれば即戦力〉
■ドコモグループでの専用システム利用経験がある（ALADINなど）
募集要項
| 職種 | チャットでの問い合わせ対応 |
|---|---|
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務体系 | シフト制 |
| 就業時間 | ●開始／ 2026年9月1日(火)～長期 ●時間／①②シフト制 ①早番 8：45～ 17：15 ②遅番 11：45～ 20：15 ＊休憩60分/実働7:30 ●勤務曜日／ 月～日の間で週5 |
| 時間外 | 繁忙時(2月～4月)には時間外勤務をお願いする場合があります（10～15時間／月） |
| 休日 | 月～日の間でシフト制(週休2日制) ＊希望休の申請OK ＊6か月勤務後に有休10日付与！1日・半休どちらも取得OK スタッフさんの有休使用率100％！ |
| 給与 | 時給：1,380円 〜 1,725円 ●月収例/207,000円～＋交通費規定支給 ＊時給1,380×7:30×20日 |
| 試用期間 | 試用期間：あり 期間：2か月間 条件：本採用時と同様 〈勤務時間〉 8:45～17:15（休憩60分／実働7時間30分） ★土日祝休み 〈研修内容〉 座学・ロールプレイング・OJTを通して、段階的に業務を習得していただきます。 サービスの基礎知識やお客様対応、オンライン手続きに関する知識を学べるため、未経験の方も安心してスタートできます。 |
| リモートワーク制度 | ハイブリッドリモート |
| 通勤手当 | 交通費規定支給 |
| 待遇・福利厚生 | ＜福利厚生＞ ・社会保険完備(入社日から加入) ・交通費規定支給 ・昇給あり ・有休休暇(6か月後付与・半休OK) ・年１回健康診断(会社負担で受診) ・年１回ストレスチェック ・産前産後休暇、育児休業制度(取得実績有) ・スキルアップサポート ・web給与明細システム ・年末調整対応 ・災害時等の安否確認サービス ・産業医との面談や健康相談サポートあり ＜職場環境＞ ■仙台駅東口徒歩5分の好立地！近くには、コンビニ、飲食店、カフェがたくさん！ ■業務習得後は在宅勤務も可能です。 ※PC・Wi-Fiルーター・スマートフォン貸与。自宅で一人で業務ができる環境が必要です。 ■20代～30代が活躍中の職場です ■職場見学可能です ■服装自由 ■ネイルや髪色自由☆彡 ■きれいな休憩室あり ■喫煙所あり ■個人ロッカー完備 ＜コスモスのご紹介＞ ◇40年にわたる信頼と実績があり、蓄積された豊富なノウハウでみなさまの新しい挑戦を支えます！ ◇厚生労働省より「優良派遣事業者」として認定され、法令遵守と良い労働環境の確保を実現しています。認定番号：第2401005(01)号 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内禁煙 |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 転勤 | なし |
| 就業場所 | 宮城県仙台市宮城野区榴岡 |
| 沿線・最寄駅 | JR仙台駅 徒歩5分／地下鉄 宮城野通駅 徒歩3分 |
| 勤務先名 | 株式会社コスモス 仙台支店 |
| 勤務先ウェブサイトURL | https://www.cosmos-flw.co.jp/ |
| 選考について | ＼応募からお仕事開始までの流れ／ ①WEB応募（24時間受付中！） ②担当者よりご連絡（お電話・メール） 社内選考の上、エントリーフォーム入力のご案内と 面談日時の決定を行います ③ZOOM面談（スマホでOK！） ご自宅などからリラックスして面談ができます。 お仕事の詳細をしっかり説明し、ご質問にもお答えします！ ④職場見学（実際の雰囲気をチェック！） コスモスの営業が同行し、実際の職場を見学します 働く環境や、お仕事内容が確認できますので、気になることは何でもご相談ください！ ⑤就業開始（安心のサポート体制！） お仕事初日は担当スタッフが同行し、しっかりフォローします！ 開始後も、定期的にサポートしますので、ご安心ください♪ お仕事に関する不安や疑問があれば、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。 あなたの働きやすさを大切に、丁寧にサポートいたします◎ ご応募お待ちしております ＊ご経験や採用のタイミングに応じて、業務内容が若干変更になる場合があります。 その際は、事前にご説明いたします。 会社名：株式会社コスモス 仙台支店 〒980-0014 仙台市青葉区本町1-1-1 大樹生命仙台本町ビル13Ｆ（アジュール仙台） |
| 応募書類等 | 追ってご連絡いたします |
| 採用人数 | 10 名 |
| 応募受付電話番号 | 0120-02-7651 |
紹介会社情報
| 企業名 |  株式会社コスモス |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 田部 正美 |
| 所在地 | 東京都千代田区西神田1-4-5 東光電気工事ビル2F【東京本社】 |
| 事業内容 | 有料職業紹介 人材派遣業 有料職業紹介許可番号：13-ユ-080266 労働者派遣許可番号：派13-080314 【支店情報】 ●千葉支店 電話番号：0120-48-2391（フリーダイヤル） 住所：千葉県千葉市中央区新町18-14 千葉新町ビル7Ｆ ●仙台支店 電話番号：0120-02-7651（フリーダイヤル） 住所：宮城県仙台市青葉区本町1-1-1 大樹生命仙台本町ビル13階 ●大宮支店 電話番号：0120-23-6781（フリーダイヤル） 住所：埼玉県さいたま市大宮区土手町3-88-1 テラ・ヴェローナ大宮1F |
| 設立年月 | 1985年 |
| 電話番号 | 0120-23-6781 |
