求人の特徴
17 時までに退社可
完全週休二日制
中卒・中認合格
大卒
専門卒
短大卒
高卒・高認合格
高専卒
U・I ターン歓迎
ブランク OK
フリーター歓迎
中卒歓迎
主婦・主夫歓迎
学歴不問
新卒歓迎
未経験者歓迎
業界未経験者歓迎
第二新卒歓迎
経験浅め歓迎
高卒歓迎
業務内容
各事業者様からの通信・設備故障に関する問い合わせ受付から、関係部署・現地スタッフへの手配、完了処理までの一連の対応をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】
・故障受付：事業者ごとの専用システム、メール、電話による問い合わせ対応
・統制部門への連携・差配：受付内容を確認し、適切な統制部門へメール・電話で引き継ぎ
・オンサイト（現地）手配：必要に応じて、現地で対応するスタッフへメール・電話で作業を依頼
・工事ALM（アラーム・案件管理システム）の確認：システムの監視・状態確認
・完了処理：修理が完了した案件のステータス更新・データ入力
・その他：朝礼、定期研修、共通の社内業務など
【具体的な業務内容】
・故障受付：事業者ごとの専用システム、メール、電話による問い合わせ対応
・統制部門への連携・差配：受付内容を確認し、適切な統制部門へメール・電話で引き継ぎ
・オンサイト（現地）手配：必要に応じて、現地で対応するスタッフへメール・電話で作業を依頼
・工事ALM（アラーム・案件管理システム）の確認：システムの監視・状態確認
・完了処理：修理が完了した案件のステータス更新・データ入力
・その他：朝礼、定期研修、共通の社内業務など
※当社が雇用する派遣スタッフとして派遣先で勤務いただきます
求める人物像
PC入力ができればOK
募集要項
| 職種 | NTTグループでのカスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | 日勤8:30～17:00 夜勤16:30～9:30 ※入社6ヶ月以降から段階的に夜勤をお任せする予定です。 |
| 休日 | 週休2日制 シフト制 ※研修期間中は土日祝休み |
| 給与 | 時給：1,600円 〜 【月収例】 240,000円 1,600円×7.5時間×20日 |
| 試用期間 | 試用期間：あり 期間：14日 条件：本採用時と同様 |
| 待遇・福利厚生 | ☆社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ☆有給休暇取得制度 ☆定期健康診断 ☆交通費支給（月3万円まで） ☆福利厚生代行サービス 儀式サービス制度 日常生活をサポートする優待サービス ☆喫煙所：なし（敷地内禁煙） |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 学歴 | 学歴不問 |
| 就業場所 | 埼玉県中央区 |
| 沿線・最寄駅 | さいたま新都心駅から徒歩約3分 |
| 勤務先名 | 株式会社コスモス |
| 応募書類等 | 追ってご連絡いたします。 |
| 応募受付電話番号 | 0355774626 |
紹介会社情報
| 企業名 |  株式会社コスモス |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 田部 正美 |
| 所在地 | 東京都千代田区西神田1-4-5 東光電気工事ビル2F【東京本社】 |
| 事業内容 | 有料職業紹介 人材派遣業 有料職業紹介許可番号：13-ユ-080266 労働者派遣許可番号：派13-080314 【支店情報】 ●東京支店 電話番号：0120-23-6781（フリーダイヤル） 住所：東京都千代田区西神田1-4-5 東光電気工事ビル2F ●仙台支店 電話番号：0120-02-7651（フリーダイヤル） 住所：宮城県仙台市青葉区本町1-1-1 大樹生命仙台本町ビル13階 ●大宮支店 電話番号：0120-23-6781（フリーダイヤル） 住所：埼玉県さいたま市大宮区土手町3-88-1 テラ・ヴェローナ大宮1F ●千葉支店 電話番号：0120-48-2391（フリーダイヤル） 住所：千葉県千葉市中央区新町18-14 千葉新町ビル7Ｆ ●大阪支店 電話番号：0120-20-3251（フリーダイヤル） 住所：大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル7F |
| 設立年月 | 1985年 |
| 電話番号 | 0120-23-6781 |
